Esta
política é válida a partir de Jul 2021.
Política de Privacidade – Etiquetadora Amaral Ltda
Etiquetadora
Amaral Ltda, pessoa jurídica de direito privado leva a sua privacidade a sério
e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros,
fornecedores e usuários do site domínio https://etiam.com.br/ e qualquer outro
site, loja ou aplicativo operado pela mesma.
Esta
Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como nós
utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas ao nosso site e
em mensagens que trocamos com você.
Esta
Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio do site.
AO
ACESSAR O SITE, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL,
VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE COM RELAÇÃO AOS TERMOS AQUI PREVISTOS E DE ACORDO COM
A POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE
TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR EM NOSSO SITE.
Esta
Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de
privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode
exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma
dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato com etiam@etiam.com.br
Além
disso, a Política de Privacidade não se aplica a quaisquer aplicativos,
produtos, serviços, site ou recursos de mídia social de terceiros que possam
ser oferecidos ou acessados por meio do site. O acesso a esses links fará com
que você deixe o nosso site e poderá resultar na coleta ou compartilhamento de
informações sobre você por terceiros. Nós não controlamos, endossamos ou
fazemos quaisquer representações sobre sites de terceiros ou suas práticas de
privacidade, que podem ser diferentes das nossas. Recomendamos que você revise
a política de privacidade de qualquer site com o qual você interaja antes de
permitir a coleta e o uso de seus Dados Pessoais.
Caso
você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara
ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário
para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de
Privacidade.
Seção 1 – Definições
Para
os fins desta Política de Privacidade:
- “Dados
Pessoais”: significa qualquer informação que, direta ou
indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como
por exemplo, nome, CPF, CNPJ, data de nascimento, endereço IP, dentre
outros;
- “Dados
Pessoais Sensíveis”: significa qualquer informação que revele, em
relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção
religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de
caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à
vida sexual, dado genético ou biométrico;
- “Tratamento
de Dados Pessoais”: significa qualquer operação efetuada no âmbito
dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a
recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou
alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão,
disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou
associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado
Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos
da legislação aplicável;
- “Leis
de Proteção de Dados”: significa todas as disposições legais que
regulam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a
Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais
(“LGPD”).
Seção 2 – Uso de Dados Pessoais
Coletamos
e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor
atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços da Etiam,
personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados
incluem:
- Viabilizar
que você receba o nosso contato para tirar dúvidas ou receber um
orçamento.
- Para
enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
- Para
entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail
fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem
de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de
texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu
dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins
comerciais razoáveis.
Além
disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que
julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção
de Dados; (b) para atender exigências de processo
judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou
decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de
residência; (d) para aplicar nossos Termos e Condições de
Uso; (e) para proteger nossas operações; (f) para proteger
direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de
terceiros; (g) para detectar e prevenir
fraude; (h) permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos
que venhamos a sofrer; e (i) de outros modos permitidos por lei.
Seção 3 – Não fornecimento de Dados Pessoais
Não
há obrigatoriedade em compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos. No
entanto, se você optar por não os compartilhar, você poderá entrar em contato
conosco diretamente através do nosso telefone de contato que consta no rodapé
da página.
Seção 4 – Dados coletados
O
público em geral poderá navegar no site sem necessidade de qualquer cadastro e
envio de Dados Pessoais. No entanto, apenas solicitamos de forma opcional os
dados necessários para entrarmos em contato no caso de seu interesse em receber
um orçamento/contato. Você tem a opção de não fornecer os dados no formulário
de contato e entrar em contato conosco através do telefone ou whatsapp que se
encontra no rodapé da página.
Em
nossos formulários de contato, nós podemos coletar:
- Dados
de contato: nome, sobrenome, número de telefone, endereço, cidade,
estado, empresa e endereço de e-mail;
- Informações
sobre o tipo de rótulo desejado.
- Envio
da arte (opcional).
- Informações
enviadas: informações que você envia via formulário (dúvidas,
reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.).
Na
navegação geral do site, nós poderemos coletar:
- Dados
de localização: dados de geolocalização quando você acessa o site;
- Preferências: informações
sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos/serviços
(quando você nos diz o que eles são ou quando os deduzimos do que sabemos
sobre você);
- Dados
de navegação no site: informações sobre suas visitas e atividades,
incluindo o conteúdo (e quaisquer anúncios) com os quais você visualiza e
interage, informações sobre o navegador e o dispositivo que você está
usando, seu endereço IP, sua localização, o endereço do site a partir do
qual você chegou. Algumas dessas informações são coletadas usando nossas
Ferramentas de Coleta Automática de Dados, que incluem cookies, web
beacons e links da web incorporados. Para saber mais, leia como nós usamos
Ferramentas de Coleta Automática de Dados na seção 7 abaixo;
- Dados
anônimos ou agregados: respostas anônimas para pesquisas ou
informações anônimas e agregadas sobre como o site é usufruído. Durante
nossas operações, em certos casos, aplicamos um processo de
desidentificação ou pseudonimização aos seus dados para que seja
razoavelmente improvável que você identifique você através do uso desses
dados com a tecnologia disponível;
- Outras
informações que podemos coletar: informações que não revelem
especificamente a sua identidade ou que não são diretamente relacionadas a
um indivíduo, tais como informações sobre navegador e dispositivo; dados
de uso do site; e informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e
outras tecnologias.
Nós
não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.
Seção 5 – Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros
Nós
poderemos compartilhar seus Dados Pessoais:
- Com
a(s) empresa(s) parceira(s) que você selecionar ou optar em enviar os seus
dados, dúvidas, perguntas etc., bem como com provedores de serviços ou
parceiros para gerenciar ou suportar certos aspectos de nossas operações
comerciais em nosso nome. Esses provedores de serviços ou parceiros podem
estar localizados nos Estados Unidos, na Argentina, no Brasil ou em outros
locais globais, incluindo servidores para homologação e produção, e
prestadores de serviços de hospedagem e armazenamento de dados,
gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, vendas em nosso nome,
atendimento de pedidos, personalização de conteúdo, atividades de
publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e
serviços de TI, por exemplo;
- Com
terceiros, com o objetivo de nos ajudar a gerenciar o site;
- Com
terceiros, caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint
venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da nossa
empresa, ativo ou capital (incluindo os relativos à falência ou processos
semelhantes).
Seção 6 – Transferências internacionais de dados
Dados
Pessoais e informações de outras naturezas coletadas por nós podem ser
transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo das
empresas parceiras em todo o mundo de acordo com esta Política de Privacidade.
Seção 7 – Coleta automática de Dados Pessoais
Quando
você visita o site, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu
navegador, principalmente na forma de cookies, que são arquivos de texto
contendo pequenas quantidades de informação. Essas informações podem ser sobre
você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para que
o site funcione como você espera. As informações geralmente não o identificam
diretamente, mas podem oferecer uma experiência na internet mais personalizada.
De
acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores de serviços
terceirizados, mediante seu consentimento, podemos coletar seus Dados Pessoais
de diversas formas, incluindo, entre outros:
- Por
meio do navegador ou do dispositivo: algumas informações são
coletadas pela maior parte dos navegadores ou automaticamente por meio de
dispositivos de acesso à internet, como o tipo de computador, resolução da
tela, nome e versão do sistema operacional, modelo e fabricante do
dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador de Internet que está
utilizando. Podemos utilizar essas informações para assegurar que o site
funcione adequadamente.
- Uso de
cookies: informações sobre o seu uso do site podem ser coletadas por
terceiros a partir de cookies. Cookies são informações armazenadas
diretamente no computador que você está utilizando. Os cookies permitem a
coleta de informações tais como o tipo de navegador, o tempo despendido no
site, as páginas visitadas, as preferências de idioma, e outros dados de
tráfego anônimos. Nós e nossos prestadores de serviços utilizamos
informações para proteção de segurança, para facilitar a navegação, exibir
informações de modo mais eficiente, e personalizar sua experiência ao
utilizar o site, assim como para rastreamento online. Também coletamos
informações estatísticas sobre o uso do site para aprimoramento contínuo
do nosso design e funcionalidade, para entender como o site é utilizado e
para auxiliá-lo a solucionar questões relativas ao site.
Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, há um procedimento simples na maior parte dos navegadores que permite que os cookies sejam automaticamente rejeitados, ou oferece a opção de aceitar ou rejeitar a transferência de um cookie (ou cookies) específico(s) de um site determinado para o seu computador. Entretanto, isso pode gerar inconvenientes no uso do site.
As definições que escolher podem afetar a sua experiência de navegação e o funcionamento que exige a utilização de cookies. Neste sentido, rejeitamos qualquer responsabilidade pelas consequências resultantes do funcionamento limitado do site provocado pela desativação de cookies no seu dispositivo (incapacidade de definir ou ler um cookie). - Uso de
pixel tags e outras tecnologias similares: pixel tags (também
conhecidos como Web beacons e GIFs invisíveis) podem ser utilizados para
rastrear ações de usuários do site (incluindo destinatários de e-mails),
medir o sucesso das nossas campanhas de marketing e coletar dados
estatísticos sobre o uso do site e taxas de resposta, e ainda para outros
fins não especificados. Podemos contratar empresas de publicidade
comportamental, para obter relatórios sobre os anúncios do site em toda a
internet. Para isso, essas empresas utilizam cookies, pixel tags e outras
tecnologias para coletar informações sobre a sua utilização, ou sobre a
utilização de outros usuários, do nosso site e de site de terceiros. Nós
não somos responsáveis por pixel tags, cookies e outras tecnologias
similares utilizadas por terceiros.
Seção 8 – Categorias de cookies
Os
cookies utilizados no nosso site estão de acordo com os requisitos legais e são
enquadrados nas seguintes categorias:
- Estritamente
necessários: estes cookies permitem que você navegue pelo site e
desfrute de recursos essenciais com segurança. Um exemplo são os cookies
de segurança, que autenticam os usuários, protegem os seus dados e evitam
a criação de logins fraudulentos.
- Desempenho: os
cookies desta categoria coletam informações de forma codificada e anônima
relacionadas ao nosso site, como, por exemplo, o número de visitantes de
uma página específica, origem das visitas ao site e quais as páginas
acessadas pelo usuário. Todos os dados coletados são utilizados apenas
para eventuais melhorias no site e para medir a eficácia da nossa
comunicação.
- Funcionalidade: estes
cookies são utilizados para lembrar definições de preferências do usuário
com o objetivo de melhorar a sua visita no nosso site, como, por exemplo,
configurações aplicadas no layout do site ou suas respostas para pop-ups
de promoções e cadastros -; dessa forma, não será necessário perguntar
inúmeras vezes.
- Publicidade: utilizamos
cookies com o objetivo de criar campanhas segmentadas e entregar anúncios
de acordo com o seu perfil de uso em nosso site.
Seção 9 – Direitos do Usuário
Você
pode, a qualquer momento, requerer: (i) confirmação de que seus Dados
Pessoais estão sendo tratados; (ii) acesso aos seus Dados
Pessoais; (iii) correções a dados incompletos, inexatos ou
desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários,
excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em
lei; (v) portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de
serviços, contanto que isso não afete nossos segredos industriais e
comerciais; (vi) eliminação de Dados Pessoais tratados com seu
consentimento, na medida do permitido em lei; (vii) informações sobre
as entidades às quais seus Dados Pessoais tenham sido
compartilhados; (viii) informações sobre a possibilidade de não
fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa; e (ix) revogação
do consentimento. Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado de forma
a que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá lhe ser pedido
que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos Dados
Pessoais é apenas feita com o seu titular.
Você
deverá ter em mente que, em certos casos (por exemplo, devido a requisitos
legais), o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito, além de que nós
poderemos não conseguir atendê-lo por conta de cumprimento de obrigações
legais.
Seção 10 – Segurança dos Dados Pessoais
Buscamos
adotar as medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção
de Dados adequadas para proteção dos Dados Pessoais na nossa organização.
Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados tem a
garantia de serem 100% seguros. Caso tenha motivos para acreditar que sua
interação conosco tenha deixado de ser segura, favor nos notificar
imediatamente.
Seção 11 – Links de hipertexto para outros sites e redes sociais
O
site poderá, de tempos a tempos, conter links de hipertexto que redirecionará
você para sites das redes dos nossos parceiros, anunciantes, fornecedores etc.
Se você clicar em um desses links para qualquer um desses sites, lembre-se que
cada site possui as suas próprias práticas de privacidade e que não somos
responsáveis por essas políticas. Consulte as referidas políticas antes de
enviar quaisquer Dados Pessoais para esses sites.
Não
nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação
(incluindo práticas de proteção de dados) de outras organizações, tais como
Facebook, Apple, Google, Microsoft, ou de qualquer outro desenvolvedor de
software ou provedor de aplicativo, loja de mídia social, sistema operacional,
prestador de serviços de internet sem fio ou fabricante de dispositivos,
incluindo todos os Dados Pessoais que divulgar para outras organizações por
meio dos aplicativos, relacionadas a tais aplicativos, ou publicadas em nossas
páginas em mídias sociais. Nós recomendamos que você se informe sobre a
política de privacidade de cada site visitado ou de cada prestador de serviço
utilizado.
Seção 12 – Atualizações desta Política de Privacidade
Se
modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto no site, com
a data de revisão atualizada. Podemos alterar esta Política de Privacidade a
qualquer momento. Caso haja alteração significativa nos termos desta Política
de Privacidade, podemos informá-lo por meio das informações de contato que
tivermos em nosso banco de dados ou por meio de notificação em nosso site.
Recordamos
que nós temos como compromisso não tratar os seus Dados Pessoais de forma
incompatível com os objetivos descritos acima, exceto se de outra forma
requerido por lei ou ordem judicial.
Sua
utilização do site após as alterações significa que aceitou as Políticas de
Privacidade revisadas. Caso, após a leitura da versão revisada, você não esteja
de acordo com seus termos, favor encerrar o acesso ao site.
Seção 13 – Encarregado do tratamento dos Dados Pessoais
Caso
pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos, inclusive retirar o seu
consentimento, nesta Política de Privacidade e/ou nas Leis de Proteção de
Dados, ou resolver quaisquer dúvidas relacionadas ao Tratamento de seus Dados
Pessoais, favor contatar-nos em e-mail etiam@etiam.com.br.